sexta-feira, 7 de março de 2014

LISTA DE VERIFICAÇÃO

As listas de verificação são extremamente importantes. Já foi comprovado que mesmo em ambientes onde o nível de conhecimento das pessoas em suas áreas é bem elevado as listas de verificação fazem a diferença.
Uma das experiências que provou ser funcional a lista aconteceu no hospital Johns Hopkins, onde o Dr. Peter Pronovost, médico que do centro de cuidado intensivo, desenvolveu a seguinte simples lista de verificação para a equipe médica prevenir infecções nos cateteres:

  • Lave as mãos com sabonetes.
  • Limpe a pele do paciente com o antisséptico clorexidina.
  • Envolva o paciente com gaze esterilizada.
  • Use máscara, touca, jaleco e luvas esterilizadas.
  • Coloque uma cobertura esterilizada sobre a área do cateter.
Pronovost pediu às enfermeiras da unidade de tratamento intensivo do Johns Hopkins que monitorassem se os médicos estavam seguindo a lista. Em um mês, as enfermeiras perceberam que os médicos pulavam ao menos um dos passos ao tratar mais de 33% dos pacientes. Em seguida, ele conseguiu persuadir a administração do hospital a autorizar as enfermeiras a interromperem os médicos se eles não cumprissem com a lista e a questionarem diariamente os médicos se o cateter ainda era necessário.
Os resultados foram dramáticos: as infecções caíram de 11% para 0%. Em um período de quinze meses, o estudo mostrou que a lista de verificação e o novo papel das enfermeiras evitaram quarenta e três infecções e oito mortes e economizaram US$2 milhões.


A dica fica para utilizarmos a lista de verificação em nossas próprias decisões, exemplo:

  • Se eu esperasse uma semana, eu tomaria a mesma decisão?
  • Daqui a um ano, esta ainda seria uma boa decisão?
  • Fiz o meu trabalho de casa lendo os relatórios independentes e comentários sobre o produto/serviço/empresa/ideia?
  • Tenho plena ciência do custo desta decisão, incluindo a instalação, o suporte, manutenção, assinaturas e atualizações?
  • Esta decisão não fará mal a ninguém?
  • Esta decisão não fará mal ao meio ambiente desnecessariamente?
  • Esta decisão não é antiética, imoral ou ilegal?
  • Esta decisão não estabelecerá um mau exemplo para os meus filhos? Ou futuros filhos?
  • Se ninguém pudesse me ver, eu ainda faria a mesma coisa?
  • Se todos pudessem me ver, eu ainda faria a mesma coisa?


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